С 1 сентября в сфере управления многоквартирными домами вступили в силу сразу несколько нововведений. Региональный Минстрой выделил три основных изменения, которые касаются управляющих организаций и самих собственников.
Первое — официальные домовые чаты теперь должны работать в национальном мессенджере MAX. Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК обязаны создать и вести такие чаты. Обращения жителей, которые поступают через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус.
За отсутствие обязательного чата или информации для жителей управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Второе изменение касается актов выполненных работ. Теперь действует единый порядок их оформления. Управляющая организация должна подготовить акт не позднее 30 дней после выполнения работ, если другие сроки не прописаны в договоре управления, и в течение пяти дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД.
Третье нововведение связано с подготовкой домов к отопительному сезону. Паспорт готовности теперь стал лицензионным требованием для управляющих организаций. Раньше его отсутствие в основном становилось поводом для претензий со стороны собственников, теперь же нарушение может иметь последствия непосредственно для лицензии компании.
Что стоит сделать жителям?
Прежде всего, проверить в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома официальный чат в MAX. Там же через раздел «Заявки» можно запросить у управляющей организации информацию о готовности дома к отопительному сезону.
Председателям советов МКД Минстрой рекомендует уточнить у управляющей организации график передачи актов выполненных работ и получить подтверждение, что документы были приняты.
