Зачастую, при заполнении многих анкет для оформления дисконтных карт и других услуг нас просят указать свои данные, в том числе и номер телефона. А можем ли мы в таких случаях отказаться от предоставления персональных данных не потеряв привилегии в оформлении товарного продукта? Ответ на этот вопрос мы узнали в защите прав потребителей.
Проблема защищенности персональных данных от несанкционированного доступа неограниченного круга лиц на сегодня очень актуальна. Как показывает статистика, персональные данные граждан массово попадают в открытый доступ, в том числе и в руки к мошенникам. Все последствия говорят о недостаточности существующих законодательных механизмов. Но с 1-го сентября 2022 года в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу некоторые поправки. В их числе «закон о защите персональных данных».
Теперь по новым правилам, продавцам запрещается требовать с потребителя излишних персональных данных.
Персональные данные — любые сведения о человеке. Они включают в себя вашу фамилию, имя, отчество, адрес проживания, сведения паспорта и личный телефон. В некоторых случаях, конечно закон напрямую указывает при каких ситуациях нам просто необходимо предоставить личную информацию, все зависит от предоставляемого продукта. Но есть и исключения.
И отказ в заключении договора между продавцом и потребителем при отсутствии ваших персональных данных — незаконно. Если при покупке товара не в рассрочку в магазине просят ксерокопию паспорта, это незаконно.
Также необязательно предоставлять паспорт при возврате средств за товар. Ответственность для продавцов за принудительный сбор персональных данных прописана в другом законопроекте, но пока он прошел только первое чтение.
Размер штрафа для должностных лиц и ИП по нему должен составить от 5000 до 10 000, для организаций — от 30 000 до 50 000.
