Минцифры РФ совместно с Банком России прорабатывают возможность разблокировки банковских карт с помощью "Госуслуг". Об этом говорится в ответе министра цифрового развития Максута Шадаева на запрос депутатов от "Новых людей", документ имеется в распоряжении ТАСС.
Ранее депутаты Госдумы от фракции "Новые люди" во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым предложили создать единое окно на "Госуслугах" для подачи заявлений о разблокировке счетов и банковских карт "в целях упрощения идентификации граждан и контроля сроков рассмотрения обращений банками".
"Минцифры России концептуально поддерживает предлагаемые меры и выражает признательность за данную инициативу", - говорится в ответе Шадаева. "В настоящее время предложенные изменения прорабатываются совместно с Банком России. Полагаем, что реализация данных мер будет способствовать более эффективной защите законных прав и интересов граждан", - подчеркнул министр.
В настоящее время россияне часто сталкиваются с блокировками карт из-за операций, которые антифрод-системы банков могли посчитать подозрительными. При этом процедура восстановления доступа к средствам может быть сопряжена с трудностями, даже если никакого мошенничества не было.
Как отмечали депутаты в своем запросе, сейчас у граждан отсутствует удобный и прозрачный механизм фиксации обращения, контроля сроков его рассмотрения и последующего направления жалоб в уполномоченные органы в случае бездействия кредитной организации при блокировке счета или банковской карты. Парламентарии отмечают, что подача документов и идентификация через "Госуслуги" снизит риски появления поддельных заявлений и упростит проверочные процедуры, а также позволит гражданам в случае отсутствия ответа со стороны банка либо получения отказа без указания причин направить обращение в Банк России, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов через портал "Госуслуги" в удобном и понятном формате.
