В суд Новотроицка местная жительница подала иск к представителю туристической фирмы о защите прав потребителей по договору реализации туристского продукта, взыскании денег в качестве предоплаты за туристическую путевку, неустойки, компенсации морального вреда, расходов по оплате юридических услуг.
Во время судебных тяжб выяснилось, что новотройчанка заключила устный договор с представителем турфирмы о приобретении туристической путевки в республику Дагестан на пятерых человек, ею была внесена предоплата в более 40 000 руб. В этот же день, она решила отказаться от поездки и вернуть деньги о чем сообщила представителю турфирмы и направила ответчику претензию о возврате денег, которая не была удовлетворена. Она просила взыскать с представителя турфирмы денежные средства внесенные в качестве предоплаты, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг.
Судом к участию в деле привлечены в качестве третьего лица ООО «Новотроицкое бюро путешествий», в качестве соответчиков ООО «Пегас Туристик» и ООО «Еллоу Тур».
Суд удовлетворил исковые требования частично. С туроператора взыскан 41 000 руб.
Решение суда в данной части исполнению не подлежит в связи с фактическим возвратом ответчиком денежных средств, после обращения Истца в суд.
С ООО «Еллоу Тур» в пользу Истца взыскана неустойка, компенсация морального вреда, штраф, расходы по оплате юридических услуг представителя, в доход муниципального бюджета государственная пошлина. В удовлетворении остальной части исковых требований - отказано.
В удовлетворении исковых требований истца к представителю турфирмы, обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Туристик» о защите прав потребителей по договору реализации туристского продукта - отказано.
