В Новотроицке местная жительница подала в суд иск к ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ». Женщина требовала расторгнуть договор купли-продажи, а также взыскать с организации уплаченной за товар суммы, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа.
В ноябре 2023 года новотройчанка приобрела у организации игровую приставку PlayStation 4 за 27 000 рублей. Когда консоль пришла в ней обнаружились недостатки: потертость, отклеена этикетка, вмятость на приставке, проколоты провода, приставка не включалась, товар был упакован в небрежную коробку.
В тот же день женщина направила через личный кабинет заявку на возврат товара, но ей отказали. Пришлось обращаться в суд.
Но представитель компании на судебное заседание не пришел, не сообщил суду об уважительных причинах своей неявки, не просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
В итоге суд удовлетворил исковые требования. Договор расторгнут, а с ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» взыскана уплаченная по договору купли-продажи стоимость игровой приставки, неустойка за нарушение сроков исполнения обязательства, компенсация морального вреда, расходы, понесенные истцом в связи с обращением в суд, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Также на истца возложена обязанность возвратить ответчику игровую приставку. Решение суда в законную силу не вступило.
