В городе Энгельсе Саратовской области родственникам пришлось нести 74-летнюю женщину в отделение "Почта банка" на носилках, сообщает Лайф.
Пенсионерка получила тяжёлый перелом шейки бедра, но для получения справки в финансовой организации потребовали любой ценой подтвердить её личность.
"Такого скотского отношения я давно не встречал. Человеку не то что ходить — его шевелить нельзя. Договоры вы приезжаете на дом заключать, когда вам удобно и надо... Вот такая "программа лояльности" у "Почта банка" для клиентов", — возмущается зять пенсионерки.
Мужчина рассказал, что "полосу препятствий" им пришлось преодолевать из-за блокировки карты, на которую приходит пенсия тёщи. Женщине надо было получить в отделении справку.
При этом банк предоставляет услугу выезда на дом к лежачим клиентам, но Валентине Николаевне в ней отказали. В итоге зять получил спецтранспорт у Центра соцобслуживания Энгельского района и привёз тёщу в офис.
Пенсионерку на носилках занесли в отделение банка ради всего нескольких минут. Там женщину быстро сфотографировали и выдали распечатку операций по карте.
Видео: Владислав Степанов / Youtube
